AGENT IA & AUTOMATISATION

Développez des agents IA & automatisations sur mesure

Chaque jour, vos équipes consacrent du temps à des tâches simples, répétitives et souvent sources d’erreurs. Ce temps, pourtant précieux, pourrait être réinvesti dans des missions stratégiques à plus forte valeur ajoutée.

C’est pourquoi nous concevons des solutions sur mesure pour automatiser ces processus chronophages.

Selon vos besoins, nous mettons en place soit des automatisations IA, soit des agents IA capables de s’adapter à des contextes plus complexes.

Grâce à cette approche, vous réduisez la charge opérationnelle tout en fluidifiant l’organisation interne.

Par exemple, vous pouvez automatiser le tri de documents, la gestion des emails, la planification de publications sur les réseaux sociaux ou encore l’analyse de données métier.

Ces solutions s’intègrent facilement à vos outils existants. De plus, elles sont conçues pour évoluer avec votre activité.

En adoptant dès maintenant l’automatisation intelligente, vous gagnez en efficacité, améliorez la fiabilité de vos opérations et optimisez les ressources de votre entreprise.

C’est une étape concrète vers une digitalisation maîtrisée et durable.

Automatisation & Agent IA : Quels bénéfices pour votre entreprise ?

Réduction des erreurs

Les processus sont standardisés, fiables, sans oubli ni approximation.

Hausse de la réactivité

Certaines actions sont déclenchées automatiquement sans intervention humaine.

Optimisation des coûts

Vous réduisez le temps passé sur des tâches manuelles ou récurrentes.

Gain de temps immédiat

Vos équipes se concentrent uniquement sur les tâches à forte valeur ajoutée.

Qu'est-ce qu'une automatisation IA ?

Automatisez pour gagner en efficacité

Une automatisation IA consiste à confier à une intelligence artificielle des tâches simples et répétitives. Elle suit des règles précises et agit sans intervention humaine.

Contrairement à un agent IA, elle ne s’adapte pas. En revanche, elle exécute toujours la même action, rapidement et sans erreur.

Par exemple, elle peut générer des documents, classer et répondre à des emails ou mettre à jour des données.

Pour une entreprise, c’est un gain de temps immédiat. En automatisant ce qui peut l’être, vous réduisez les erreurs et les coûts.

Vos équipes se concentrent enfin sur des tâches à plus forte valeur.

De plus, c’est une première étape accessible pour intégrer l’intelligence artificielle dans vos processus.

Vous améliorez votre efficacité, sans complexifier votre organisation.

Exemple de scénario automatisé

Gestion de support clients & d’emails entrants

Ce scénario montre comment l’intelligence artificielle peut automatiser la gestion des messages entrants (email ou formulaire de contact).

Dès réception, la demande est analysée.
L’IA rédige ensuite une réponse personnalisée, en s’appuyant sur une base de connaissances dédiée.

Deux options sont possibles :

  1.  L’IA envoie automatiquement la réponse si elle est certaine de sa pertinence.
  2. Sinon, une étape de validation humaine est prévue avant l’envoi.

  
Autre avantage : l’IA est multilingue.
Elle répond dans la langue d’origine du message. Idéal pour un lieu touristique ou un service international.

Gains de temps :

  • Traitement manuel : 2 à 3 minutes par message pendant les heures ouvrées
  • Traitement automatisé avec l’IA : 30 secondes par message 24h/7j

Avec une automatisation ou un agent IA, gagnez du temps, réduisez vos coûts, améliorez la qualité de vos services.

Contactez-nous pour découvrir ce que l’IA peut concrètement vous apporter.

Qu'est-ce qu'un Agent IA ?

Plus qu'un agent IA, un véritable assistant intelligent !

Un agent IA est un programme intelligent capable d’agir de manière autonome en analysant la mission qui lui a été confié, et en prenant des décisions adaptées.

Contrairement à une automatisation (qui suit toujours le même chemin), l’agent IA s’adapte et choisi le bon outil selon la tâche demandée.

En plus d’avoir une mémoire, il apprend de ses interactions et peut améliorer ses réponses au fil du temps.

Il agit comme un véritable assistant intelligent qui peut gérer des tâches complexes avec flexibilité.

Mais aussi, un agent IA peut être connecté :

  • à un modèle de LLM avancé (comme ChatGPT ou Mistral IA)

  • aux logiciels de l’entreprise : CRM, ERP, base de données interne …

  • aux services métier : messagerie (email, Slack), formulaires, planning ..

  • aux réseaux sociaux : pour publier, interagir ou surveiller l’actualité.

  • à d’autres IA : pour créer des images, des vidéos …

Planifiez une démo d'agent IA !